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Serviços
Na Brasilprev, você tem um atendimento personalizado e conta com diversos serviços, que lhe permitem acompanhar a evolução do seu plano de forma ágil e transparente:
Central de Atendimento ao Cliente 0800 729 7170, e para deficiente auditivo ou de fala pelo 0800 729 0150.
Serviços pela Internet: acessando a opção Serviços ao Cliente no site da Brasilprev você pode realizar diversas transações, como alteração de dados cadastrais ou contratuais, consulta de saldo, entre outras opções. Para obter sua senha de acesso a esse serviço, entre em contato com a Central de Atendimento Brasilprev.
Kit de boas-vindas: material enviado após a contratação do plano. Contém o certificado (documento que resume todas as condições do seu plano) e uma carta de boas-vindas;
Extratos: documento enviado periodicamente pela Brasilprev, em que são demonstrados o saldo do plano e as movimentações realizadas. Você conta ainda com a opção de consultar extratos on-line em qualquer agência Banco do Brasil ou acessando a área de Serviços ao Cliente do site Brasilprev.
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